Theo thông tin của chủ tịch TP Hà Nội, từ 6 giờ ngày 21/9, các doanh nghiệp hoạt động lưu trú được đón khách kèm theo điều kiện chỉ được 50% công suất, đáp ứng mọi tiêu chí kinh doanh lưu trú và yêu cầu phòng tránh dịch Virus Corona. Dù vậy, một vài khách sạn 4 sao ở Hà Nội vẫn chủ yếu nghe ngóng tìm khách. Theo Hiệp hội du lịch Hà Nội, mọi khách sạn hoặc resort ở Hà Nội tách ra 2 phần khúc chính: khu vực nội thành phục vụ khách nước ngoài, khách công vụ. Còn khu vực ngoại thành nhắm tới luồng khách nghỉ dưỡng. Chính vì vậy, dù cho phép được hoạt động trở lại nhưng đa số khách sạn ở phố cổ Hà Nội vẫn đóng cửa. Còn chủ những khách sạn, resort cũng bắt đầu hoạt động trở lại, nhưng chủ yếu kích hoạt lại một vài dịch vụ và quy định phòng, chống dịch, liên kết với những đại lý lữ hành bán dịch vụ. Giám đốc khách sạn Sunlight (Anh Bảo Phước, quận Hai Bà Trưng) chia sẻ, không ít chủ doanh nghiệp chưa muốn hoạt động trở lại vì chưa có khách do gấp thời gian, thị trường khách hạn chế mà hoạt động lại cả khách sạn tốn kém. Đó là không kể thiếu người làm bởi nhân viên nghỉ việc mấy tháng nay. Anh Phạm Xuân Tiến, CEO khách sạn đường Xuân Diệu (Tây Hồ) cho hay: Trước chúng tôi phục vụ khách quốc tế mặc dù 2 năm nay chuyển hướng sang phục vụ khách nội địa hoạt động công vụ và chuyển sang loại thuê căn hộ. Để tồn tại trong giai đoạn này thì bắt buộc là phải đáp ứng đủ yêu cầu của thị trường y tế địa phương về phòng, tránh dịch như: Nhân viên đã tiêm đủ 2 mũi vắc xin, chuẩn bị thiết bị xịt khuẩn, khẩu trang lúc đón khách; dùng hệ thống mã quét QR cho du khách khi ra, vào khách sạn. Trong khi đó, khách sạn gần trung tâm hội nghị Quốc Gia vẫn luôn hoạt động bao gồm cả vào mùa dịch, nhưng chủ yếu kinh doanh mặt hàng thiết yếu, thực phẩm thì nay đã chuẩn bị đầy đủ những điều kiện để sẵn sàng đón khách. Bà Phạm Thùy Bích Xuân, Giám đốc kinh doanh khách sạn Movenpick cho biết, một số nhân viên của khách sạn đã đi làm trở lại, bảo đảm quy định phòng, chống dịch. "Hiện tại, khách sạn vẫn ít khách, mặc dù chúng tôi kỳ vọng vào lượng khách chuyên gia đã hết thời hạn cách ly, hoặc khách thương gia từ những địa phương khác về Hà Nội hoạt động khi điều kiện đi lại dễ dàng hơn", bà nhận xét. Còn nơi ngoại thành, việc mở lại được một vài chủ dịch vụ lưu trú triển khai và dựa trên lượng khách liên kết với đơn vị lữ hành, cùng với là việc tuyển lại được nhân viên tại những tháng qua hầu hết cho lao động nghỉ việc. Giám đốc của một khách sạn ở Mỹ Đình nói là, khu du lịch này đang chuẩn bị các dịch vụ liên quan tới du lịch chữa bệnh, còn thời mở cửa chắc chắn phụ thuộc vào nguồn khách. “Thực ra trên fanpage về một vài khu nghỉ dưỡng ngoại thành tự tôi làm admin thì từ cuối tháng 10, đã có không ít khách hỏi về loại hình này. Việc cho phép các khách sạn được nhận khách trở lại từ 14/10 sẽ là dịp để một vài cơ sở lưu trú tại khu vực ngoại thành có thể mở bán hay việc hoạt động đón khách hãy vài tuần tới khi những dịch vụ được mở cửa trở lại, nhất là có nhân lực du lịch”, ông Nguyễn Tiến Minh nhận định.
