Vào ngày 29/11 năm 2020, đã có tai nạn thang máy tại chung cư B10A Nam Trung Yên, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, TP Hà Nội. Chiếc thang máy chở 11 người di chuyển tới tầng 5 thì đột ngột rơi tự do, khiến 2 người bị thương. Xem thêm: Thang máy 2 tầng. Thang máy phổ biến hiện nay Theo chai sẻ của đang sinh sống ở đây, thang máy đã được bảo trì tháng trước và sẽ hết hạn sau 1 năm, nhưng trong quá trình sử dụng, thang máy thường xuyên gặp sự cố. Mỗi thang máy tại tòa nhà có thể chở được nhiều người, hiện chung cư đã có thông báo chỉ cho phép 6 người đi một lượt trong thang máy, bằng một nửa trọng tải thiết kế cho phép. Theo khuyến cáo của nhà kiểm định, nếu cư dân không may xảy ra sự cố kẹt thang máy thì trước tiên phải giữ bình tĩnh, không hoảng loạn và la hét, nắm chắc tay vịn, hạ thấp trọng tâm cơ thể. Khi thang máy đã ở trạng thái ổn định, hãy bấm thử nút mở cửa, nếu cửa thang máy mở thì lần lượt thoát ra ngoài. Cần quan sát cẩn thận để tránh trường hợp thang dừng ở vị trí không khớp mặt sàn, nếu bước ra ngoài không chú ý có thể bị hụt xuống giếng thang. Trong lúc chờ đợi người đến trợ giúp, có thể dùng chìa khóa và nhiều vật dụng lớn khác chèn khe cửa để thông không khí vào thang máy. Thêm vào đó, nhiều người bị kẹt trong thang máy không được tìm hình thức mở cửa trên nóc thang. Việt thoát ra bằng đường này dễ gây trượt ngã xuống giếng thang, nguy hiểm đến tính mạng. Thực tế, câu chuyện tai nạn thang máy giá rẻ luôn là nỗi lo lắng và ám ảnh của những cư dân khi sống tại các nhà lầu. Nhiều vấn đề như thang máy kẹt không mở được cửa, thang máy ngưng hoạt động lơ lững giữa nhiều tầng, thang máy bị mất điện… cũng đủ để làm cho người dân "thót tim" khi chẳng may gặp phải. Theo ông Trương Chí Tuấn – thuộc bộ phận kỹ thuật tại Công ty quản lý và vận hành tòa nhà VISAHO nói là., có một số nguyên nhân chủ quan và khách quan dẫn đến thang máy bị hỏng hóc. Dù vậy sự việc buồng thang máy bị rơi tự do là khá hiếm vì hệ thống thang máy không hố pit có những bộ phận bảo vệ để không xảy ra nhiều sự cố như thế này.
