Phần mềm số ViHMS có khả năng quản lý đặt phòng, nhà hàng, phân ca, bảo trì thiết bị... Của khách sạn, hỗ trợ tăng cao năng suất, giảm chi phí. Phát triển bởi Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh phần mềm VinHMS (Tập đoàn Vingroup), CiHMS là cách phần mềm quản lý khách sạn chuyên nghiệp được xây dựng với nền tảng điện toán đám mây. Ứng dụng giúp số hóa thông tin, đồng bộ dữ liệu từ tất cả hoạt động quản lý và vận hành trong khách sạn. CEO Vingroup nhận định, CiHMS dễ dàng "hóa giải" sự không tương hợp trong hoạt động khách sạn, khi các bộ phận quản trị quan trọng như đặt phòng, nhà hàng, ghi nhận yêu cầu khách, phân ca, bảo trì thiết bị.... Từ những công ty khác nhau xây dựng. không chỉ có vậy, nhằm chắc chắn về an toàn thông tin, các giao dịch và dữ liệu trên hệ thống đều được mã hoá khi lưu trữ. Thông tin và dữ liệu khách hàng bảo mật với chứng nhận PCI/DSS (tương đương với chuẩn bảo mật dữ liệu của ngân hàng). phương pháp số hóa khách sạn CiHMS cung cấp dưới phương án dịch vụ (Software-As-A-Service). Theo đó, các khách sạn thay vì đầu tư hạ tầng thiết bị máy móc như một số hệ thống truyền thống, chỉ phải trả một phí nhỏ mỗi tháng để sử dụng. "Mô hình cho phép các khách sạn tiến hành chuyển đổi số với chi phí hạn chế, hoàn hảo với giai đoạn kinh doanh khó khăn như hiện tại", đại diện ứng dụng khẳng định. Công nghệ cũng liên tục được cập nhật để đáp ứng một số nhu cầu thay đổi trong vận hành và kinh doanh. "CiHMS được lập trình bằng nhiều công nghệ hiện đại sẽ giúp nhiều khách sạn hoạt động tốt hơn, giảm chi phí hoạt động và cung cấp trải nghiệm chính xác hơn cho người dùng. Nhất là CiHMS dễ dàng kết nối với hàng trăm OTA (Đại lý du lịch trực tuyến - Online Travel Agency) trong nước và quốc tế, tạo thêm cơ hội phát triển lĩnh vực và tăng doanh số", ông Nguyễn Văn Thành - CEO Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh phần mềm VinHMS tuyên bố. CiHMS đã được dùng tại tất cả hệ thống khách sạn Vinpearl (hơn 54 cơ sở), hiện xử lý hàng triệu giao dịch trong ngày. phần mềm quản lý resort quản lý giá và quỹ phòng của CiHMS cho việc triển khai chính sách giá của hệ thống Vinpearl tốt hơn 30 lần. Đại diện VinHMS cho biết sẽ sẵn sàng thương mại hóa rộng rãi bộ giải pháp CiHMS cho nhiều doanh nghiệp trên lĩnh vực. Trong năm 2021, VinHMS sẽ công bố đến những khách hàng trong nước và khu vực 3 gói dịch vụ: Essential, Plus, Premium. Trong đó, Essential được sử dụng cho thị trường khách sạn nhỏ, Plus được sử dụng cho khách sạn 3-4 sao, Boutique và Premium được sử dụng cho khách sạn và khu nghỉ dưỡng 5 sao, chuỗi khách sạn lớn. Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh phần mềm VinHMS (Tập đoàn Vingroup) thành lập từ tháng 12/2018. VinHMS chuyên cung cấp các sản phẩm công nghệ chất lượng cao, giúp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của khách sạn. Tìm hiểu thêm: phần mềm quản lý massage Cùng đội ngũ quản lý và chuyên gia lâu năm kinh nghiệm tới từ các công ty lớn trên thế giới như Amazon, Grab, VinHMS mong muốn xây dựng những biện pháp cập nhật công nghệ, giúp đẩy mạnh chuyển đổi số trong các ngành khác nhau. VinHMS hiện là đối tác chính thức của Expedia, Traveloka, Agoda, TripAdvisor, Google, Amazon... VinHMS là hội viên của HTNG - Hiệp hội quốc tế định chuẩn giao thức cho những phần mềm của khách sạn.
